BOYAN TANJUNG KOMPAS1.ID
Pengalaman kurang menyenangkan dialami seorang pelanggan usai bersantap di Rumah Makan Ghibran, rumah makan masakan khas Padang yang berlokasi di Jalan Lintas Selatan, Boyan Tanjung, Kabupaten Kapuas Hulu, Senin (19/5/2026).
Awalnya pelanggan datang untuk makan dengan santai seperti biasa. Namun suasana hatinya berubah drastis setelah selesai makan dan tiba saatnya melakukan pembayaran. Ia mengaku sangat terkejut karena jumlah harga yang harus dibayarkan ternyata jauh dari perkiraannya.
“Datang mau makan santai, pulangnya malah bikin kaget pas lihat total bayaran,” ungkap pelanggan tersebut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, tidak adanya penjelasan yang jelas dan rinci mengenai harga setiap menu yang disajikan membuatnya merasa sangat kecewa. Ia pun berharap seluruh pengelola rumah makan dapat lebih terbuka dan transparan soal harga, agar pelanggan tidak merasa bingung, terkejut, atau merasa dirugikan setelah selesai menikmati hidangan.
Peristiwa ini menjadi pengingat penting bagi pelaku usaha kuliner akan betapa krusialnya transparansi harga. Pelanggan tentu ingin menikmati makanan dengan nyaman dan tenang, tanpa harus merasa waswas atau khawatir saat tiba di meja kasir.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan atau penjelasan resmi dari pihak pengelola Rumah Makan Ghibran terkait keluhan yang disampaikan pelanggan tersebut.
DDY
