Kompas1.id
Kabupaten Bandung – Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kabupaten Bandung terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). Melalui pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan profesional, masyarakat dapat memperoleh kemudahan dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi perpajakan.
Setiap warga yang datang ke kantor pelayanan BAPENDA Kabupaten Bandung disambut dengan sikap humanis oleh petugas. Mereka diberikan informasi yang jelas mengenai persyaratan, prosedur, serta tahapan pengurusan PBB, mulai dari pengecekan data objek pajak, konsultasi tagihan, hingga pembayaran dan pencetakan dokumen yang diperlukan. Pendekatan pelayanan yang mengedepankan kepuasan masyarakat tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik.
Selain pelayanan tatap muka, BAPENDA Kabupaten Bandung juga terus mengembangkan layanan digital untuk mempermudah wajib pajak. Masyarakat dapat mengakses layanan pengecekan tagihan PBB secara daring melalui sistem yang telah disediakan, sehingga proses administrasi menjadi lebih efektif dan efisien tanpa harus selalu datang ke kantor pelayanan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kemudahan lainnya juga terlihat dari banyaknya pilihan kanal pembayaran PBB yang dapat dimanfaatkan masyarakat, baik melalui perbankan, gerai ritel modern, maupun platform pembayaran digital. Inovasi tersebut menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
Masyarakat yang datang untuk mengurus PBB mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Petugas dinilai responsif dalam menjawab pertanyaan dan memberikan solusi atas berbagai kendala yang dihadapi wajib pajak. Suasana pelayanan yang tertib dan nyaman turut mendukung kelancaran proses administrasi perpajakan.
Melalui pelayanan yang profesional dan inovatif, BAPENDA Kabupaten Bandung berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Pajak yang dibayarkan masyarakat nantinya akan kembali digunakan untuk mendukung pembangunan daerah, peningkatan infrastruktur, serta pelayanan publik yang lebih baik bagi seluruh warga Kabupaten Bandung.
ilham PIKOLO
Kaperwil Jawa Barat
