Kompas1.id
Majalengka, Kepolisian terus melakukan terobosan dalam memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan masyarakat. Salah satunya dengan meluncurkan layanan call center 110 dengan bebas pulsa alias gratis.
Layanan ini merupakan upaya Polri mendukung pelayanan yang cepat, akuntabel, humanis, responsif serta efektif dan efisien sesuai motto Polri presisi, sehingga Kapolsek Malausma Polres Majalengka IPDA Riyana gencar menyosialisasikan tentang keberadaan Call Center tersebut.
“Layanan Call Center 110 untuk memberikan kemudahan masyarakat saat membutuhkan kehadiran Polisi tanpa harus datang ke kantor,” kata Kapolres Majalengka melalui Kapolsek Malausma IPDA Riyana, Jumat (13/2/2026).
Masyarakat langsung terhubung operator yang akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan. Informasi tersebut seperti halnya kejadian kecelakaan, bencana, kerusuhan, hingga pengaduan seperti penghinaan, ancaman, dan tindakan kekerasan.
“Masyarakat bisa melaporkan apa saja, atau yang membutuhkan layanan cukup tekan (menghubungi) Call Center 110,” tambahnya.
Dijelaskannya, setelah terhubung, personel Polsek Malausma yang berada di kesatuan akan siap menindaklanjuti laporan masyarakat tersebut, para personel juga harus selalu siap dalam menjalankan tugasnya. Layanan ini diberikan secara gratis tanpa dipungut biaya.
“Kami imbau masyarakat untuk tidak disalahgunakan, atau tidak digunakan main-main,” tegasnya.
Seluruh anggota Polri masing-masing jajaran Polsek Malausma terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat. Termasuk menyebarkan selebaran, pemasangan baliho di kantor pemerintahan, sekolah, hingga ke tempat pelayanan umum, termasuk koramil.
“Ini sebagai upaya kami untuk memberikan pelayanan cepat dan terbaik,” tambahnya.
